När en produkt krånglar eller beter sig konstigt så har tillverkaren utlovat garanti för produkten. Då behövs produkten skickas in till ett auktoriserat ombud. OnePlus servicecenter finns i Finland och i Polen.

Ni behöver skapa ett reparationsärende via deras hemsida. Klicka på länken för att skapa ett serviceärende hos OnePlus.

Vi som säljare är ej ett auktoriserat ombud och kan därför inte heller avgöra om en skada omfattas av tillverkarens garanti eller ej. 

Observera att OnePlus´s garanti inte omfattar skador till följd av oaktsamt användande eller om du tappat din produkt.